Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sobre los productos

¿Qué tipo de productos venden?
Suplementos dietarios, vitaminas, productos de fitoterapia (extractos y hierbas) y cosmética natural, de marcas reconocidas del rubro.

¿Los suplementos reemplazan una comida o un medicamento?
No. Los suplementos dietarios están pensados para complementar la alimentación de personas sanas, como parte de hábitos saludables. No reemplazan una alimentación variada y equilibrada ni un tratamiento médico. Ante cualquier duda, consultá a tu profesional de salud.

¿Cómo sé cuál me conviene?
En cada producto vas a encontrar información sobre su composición y modo de uso. Si tenés dudas, escribinos y te orientamos. Para indicaciones específicas, lo mejor siempre es consultar con tu médico o nutricionista.

Compras y pagos

¿Cómo compro?
Elegís tus productos, los agregás al carrito y finalizás la compra completando tus datos de envío y pago. Es 100% online y seguro.

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y otros medios disponibles en el checkout. Los medios y promociones disponibles se muestran al momento de pagar.

¿Es seguro comprar en BENA?
Sí. La tienda funciona sobre Tiendanube y los pagos se procesan de forma segura. Tus datos están protegidos.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda la Argentina.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?
El costo y el plazo se calculan automáticamente en el checkout según tu código postal y la opción que elijas. Vas a ver el detalle antes de confirmar la compra.

Cambios y devoluciones

¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. Por tratarse de una compra online, podés ejercer el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que esté sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

¿Y si el producto llega con una falla?
Escribinos lo antes posible y lo resolvemos. Te pedimos que conserves el producto y el comprobante de compra.

Contacto

¿Cómo los contacto?
Escribinos por WhatsApp al 11 6034-6310 o por mail a [email protected]. Te respondemos a la brevedad.

Los suplementos dietarios no reemplazan una alimentación variada y equilibrada. Mantener fuera del alcance de los niños.